人在大阪、福岡、沖繩、北海道，也可以取得滿健樂嗎？網上診症與酒店配送
重點整理
- 不用到東京。人在日本的任何地方，都可以透過 WhatsApp 或 LINE 接受網上診症，藥物配送到您住的酒店。
- 大阪、京都、名古屋、福岡等地：請最遲於預定收件的 3 天前聯絡。
- 沖繩、北海道（札幌）：請最遲於 14 天前聯絡。配送需要的時間比較長，建議出發前就先聯絡。
- 日本國內運費一律 1,000 日圓。無法寄到日本以外的地方。
「行程只排了大阪和京都，沒有要去東京。」「這次去沖繩，可以順道拿嗎？」這是香港旅客最常問我們的問題之一。答案是可以，但要提前幾天聯絡，視乎地區各有不同。本文把流程、天數和收件方式一次講清楚。
先說結論：不用到東京
本院位在東京市谷，但網上處方毋須親臨診所。只要您人在日本國內，就可以用 WhatsApp 或 LINE 完成問診與醫生診症，再由本院把藥物配送到您指定的日本國內地址——酒店、民宿或住家都可以。
大阪、京都、神戶、名古屋、福岡、廣島、札幌、沖繩……都適用同一套流程。差別只有一個：配送需要的天數。
這篇文章談的情況
本文是寫給已經在日本旅遊或居住、或已經訂好日本行程的人。滿健樂已在香港註冊，體重管理與二型糖尿病兩個用途都獲批，住在香港的話，先在本地求醫才是正常的做法。我們不建議為了買藥而專程來日本。
要提前幾天聯絡？視乎地區而定
這是整篇最重要的一段。請依您收件時所在的地區來看。
| 收件地區 | 最遲聯絡時間 | 說明 |
|---|---|---|
| 東京及近郊 | 預定收件日的 3 天前 | 人在東京的話，也可以直接親臨診所，即日取藥 |
| 大阪、京都、神戶、名古屋 | 預定收件日的 3 天前 | 網上診症＋酒店配送 |
| 福岡、廣島、仙台等其他本州・九州・四國城市 | 預定收件日的 3 天前 | 網上診症＋酒店配送 |
| 北海道（札幌等） | 預定收件日的 14 天前 | 配送時間較長，建議出發前就聯絡 |
| 沖繩 | 預定收件日的 14 天前 | 配送時間較長，建議出發前就聯絡 |
「3 天前」「14 天前」指的是從您第一次聯絡我們，到藥物送達為止所需要預留的時間，裡面包含問診、醫生診症、付款與配送。愈早聯絡愈有餘裕，尤其是長假期與年尾年初前後。
如果您的行程是「先到東京、再去北海道或沖繩」，最簡單的做法是在東京停留期間收件或親臨診所取藥，再隨身攜帶。
網上診症的流程
全部在 WhatsApp 或 LINE 的對話視窗裡完成，毋須另外安裝視像通話軟件。
- 透過本院官方 WhatsApp 或 LINE，傳送「Mounjaro」。還沒決定要不要購買也沒有問題，可以先問問題。營業時間是 10:00–18:00（逢星期三休息）。
- 身分核對與問診。為了醫療安全，需要請您傳送護照照片，並回答問診內容。
- 醫生診症。醫生透過訊息進行診症。有擔心的地方可以直接問。
- 網上付款。診症後會收到專屬的付款連結，以信用卡付款。
- 配送。確認付款後寄出，並把包裹照片與追蹤號碼傳給您。
溝通方面：本院目前沒有中文口譯人員，訊息往來會借助翻譯工具。問診表有繁體中文版本，請放心。
酒店、民宿怎樣收件
住酒店
包裹會寄存於酒店接待處。辦理入住時，或回到酒店時，向接待處說有包裹即可。訂房姓名和收件人姓名請用同一個拼法（護照上的英文姓名最保險），接待處以便核對。
住民宿（Airbnb 等）
需要本人簽收。請確認配送時段有人在。沒有接待處的住宿，請在聯絡時先告訴我們，一起確認收件方式。
行程中途換城市
請用「哪一天、住在哪一間」來指定。例如前三晚在大阪、後兩晚在京都，就指定您確定會在的那一間與日期。臨時改住宿的話，請盡快用 WhatsApp 或 LINE 告訴我們。
費用
藥費與親臨診所時相同，另外加上日本國內運費 1,000 日圓（全國均一價）。診金 0 日圓。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| Mounjaro 2.5 mg（1個月・4支） | 16,500 日圓 |
| Mounjaro 5 mg（1個月・4支） | 28,000 日圓 |
| 日本國內運費 | 1,000 日圓 |
| 英文處方證明書（需要時） | 3,000 日圓 |
其他劑量與 3 個月方案的金額，整理在日本滿健樂的價格這一篇。
收到之後：保存與帶回香港
- 收到後請放雪櫃（2～8℃）。酒店房間的小雪櫃就可以，但不要放在會結冰的位置。
- 外盒與藥袋標籤不要撕掉。回程過海關時，文件和實物要互相吻合。
- 要帶回香港的話，請一定帶備醫生的處方文件。替爾泊肽在香港屬於第1部毒藥，只可憑醫生處方配發；香港沒有訂明可攜帶的數量，條文寫的是「合理數量供個人自用」。本院可以簽發英文處方證明書，請在聯絡時一併告知。詳細規定請看帶 Mounjaro 回香港的規定。
- 第一次使用日本版針筆的話，請先看日本版滿健樂怎樣打。
常見問題
- 人在大阪，可以拿到滿健樂嗎？
-
可以。不需要到東京，透過 WhatsApp 或 LINE 接受網上診症後，藥物會配送到您在大阪的酒店或住處。請最遲於預定收件日的 3 天前聯絡我們。
- 沖繩、北海道也可以嗎？
-
可以，但配送時間比較長，請最遲於 14 天前聯絡。建議還在香港、出發之前就先聯絡我們。如果行程會先經過東京，在東京收件或親臨診所取藥會比較單純。
- 可以寄到香港嗎？
-
沒有辦法。配送只限日本國內地址。把處方藥跨國郵寄，性質上屬於進口，須符合收件地的進口規定。
- 還在香港，可以先聯絡嗎？
-
可以先用 WhatsApp 或 LINE 詢問與確認流程，尤其是要去沖繩或北海道的人，建議出發前就聯絡。診症與配送的時間，會依您抵達日本的日期和我們一起確認；收件地址必須是日本國內。
- 不懂日文也可以嗎？
-
可以。問診表有繁體中文版本，訊息我們會借助翻譯工具回覆。本院目前沒有中文口譯人員，這一點請先了解。
- 人在東京的話，哪一種比較好？
-
兩種都可以。親臨診所的話即日就能取藥，也可以當面問醫生。本院距離市谷站步行 1 分鐘。
總結
不用到東京，日本全國都可以收件。大阪、京都、名古屋、福岡等地請在 3 天前聯絡；沖繩與北海道請在 14 天前。記得準備護照照片，收件人姓名用護照上的拼法。
本文為一般資訊，並非醫療建議。是否適合使用，須由醫生診症後判斷。配送所需天數可能因天氣、長假期等因素變動。
延伸閱讀
- 帶 Mounjaro 回香港的規定——「合理數量」與必要文件。
- 日版滿健樂怎樣打——日本的針筆和香港的不一樣。
- 日本滿健樂的價格——各劑量的金額一覽。
- Mounjaro 適合我嗎——不能用的人與 BMI 標準。
